มีราจออดิโอ เป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยีมัลติมีเดียและบันเทิงในรถยนต์ เปิดศูนย์จำหน่ายและติดตั้งเครื่องเสียงรถยนต์มานานกว่า 30 ปี และกำลังขยายฐานธุรกิจสู่อาเซียน

                รวีโรจน์ องค์ศิริวัฒนา ประธานกรรมการบริหารบริษัท มีราจออดิโอ จำกัด ให้สัมภาษณ์พิเศษ “สยามธุรกิจ” ถึงทิศทางอนาคตเมื่ออุตสาหกรรมยานยนต์ไทยกำลังก้าวเข้าสู่ยุคยานยนต์ไฟฟ้า

อยากให้เล่าที่มาของธุรกิจสักเล็กน้อย?

มีราจออดิโอเป็นศูนย์จำหน่ายและติดตั้งเครื่องเสียงรถยนต์ ซึ่งเปิดดำเนินการมากว่า 30 ปี จนได้รับการยอมรับว่าเป็นศูนย์เครื่องเสียงระดับโลก มีทีมช่างฝีมือมากประสบการณ์ ติด 1 ใน 3 ผู้ให้บริการชั้นนำในธุรกิจนี้ระดับประเทศ

สินค้าของบริษัทมีอะไรบ้าง?

                สินค้าและบริการของบริษัทแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ กลุ่มที่ 1 เครื่องเสียงรถยนต์สินค้าแบรนด์ชั้นนำระดับโลกเช่น Mercury,Focal,Performance, Kenwood, JVC, Pioneer, Alpine เป็นต้นกลุ่มที่ 2 ระบบมัลติมีเดีย เช่น ระบบจอทีวี ระบบทีวีดิจิทัล ระบบแผนที่ และกลุ่มที่ 3 กลุ่มเบ็ดเตล็ด เช่น กล้องติดรถยนต์ ระบบกันขโมย ฟิล์มกรองแสง เป็นต้น

ปัจจุบันรถยนต์ทุกรุ่นมีระบบเครื่องเสียงจากโรงงาน เป็นอุปสรรคต่อธุรกิจหรือไม่?

แม้ปัจจุบันรถยนต์มีปัจจัยหรืออุปกรณ์พื้นฐานครบอยู่แล้วก็ตาม แต่ยังมีช่องว่างสำหรับธุรกิจนี้  เนื่องจากเราเน้นจับกลุ่มลูกค้าที่เป็นพรีเมี่ยม โดยศึกษาว่าลูกค้ายังจะต้องการอะไรในยานยนต์ ซึ่งพบว่าลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการเรื่องเทคโนโลยีที่ทำให้มีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นเวลาอยู่ในรถยนต์ เราจึงมุ่งเน้นเรื่องเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า เช่น ระบบทีวีดิจิทัลที่สามารถรับสัญญาณได้ชัดเจนในขณะที่รถวิ่ง, ระบบมัลติมีเดียอย่างGoogle Map บนจอรถยนต์ที่ใช้ได้ทั้งระบบออนไลน์และออฟไลน์, ฟังวิทยุออนไลน์, YouTube เป็นต้น มีราจ ออดิโอจึงไม่ใช่แค่ศูนย์ติดตั้งเครื่องเสียงแต่มีมากกว่านั้น โดยเราใช้คำว่า “ Car Entertainment Solution”  ทุกอย่างที่สร้างความบันเทิง ความสุข ความสะดวกสบายที่อยู่ภายในรถยนต์คืองานของเรา

หลายปีมานี้เศรษฐกิจไม่ดีมีผลกระทบบ้างหรือเปล่า?

ปี 2559 ที่ผ่านมาบริษัทมีผลประกอบการที่เติบโตขึ้นถึง 40% เป็นการเติบโตท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซา เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ยังมีกำลังซื้อ ประกอบกับสินค้ามีราคาเหมาะสม จับต้องได้ สำหรับปี 2560 นี้บริษัทตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 300 ล้านบาท  โดยเร็วๆนี้บริษัทได้เตรียมงบไว้กว่า 3-5 ล้านบาท เพื่อการขยายสาขาเพิ่มเติมในย่านพระราม 4 คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการได้ก่อนสิ้นปี 2560นอกจากนี้บริษัทได้ตั้งเป้าไว้ว่าในอีก 2 ปีข้างหน้านับจากนี้บริษัทพร้อมจะเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก

เท่ากับว่าธุรกิจยังมีโอกาสเติบโต?

ธุรกิจเครื่องเสียงรถยนต์ยังเติบโตได้อีกมาก ที่ผ่านมาแม้ตลาดรถยนต์ยอดขายจะน้อยลง  แต่สำหรับผลประกอบการของบริษัทกลับไม่มีผลกระทบเลยเนื่องจากบริษัทมีความชัดเจนในการทำตลาดที่เน้นไปที่กลุ่มลูกค้าระดับ B + และ A+ ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้ไม่มีปัญหาในการใช้จ่าย นอกจากนี้ บริษัทยังเป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในประเทศไทยที่สามารถทำระบบเครื่องเสียงรถยนต์ และระบบมัลติมีเดียที่ล้ำสมัยตามความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี

เมื่อรถยนต์หันมาใช้ระบบไฟฟ้ามีผลต่อธุรกิจหรือไม่?

                ระบบยานยนต์ไฟฟ้าช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจของเราโตเร็วมากขึ้น เพราะที่ผ่านมาการติดตั้งเครื่องเสียงหรืออุปกรณ์ต่างๆของเราเชื่อมด้วยระบบไฟฟ้า เมื่อยานยนต์เปลี่ยนเข้าสู่โหมดไฟฟ้าเต็มรูปแบบ การทำงานของเรายิ่งง่ายขึ้น

มีการขยายฐานธุรกิจเข้าไปในอาเซียนอย่างไรบ้าง?

                เราได้รับความไว้วางใจให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแบรนด์MERCURYใน 9 ประเทศ อาทิ มาเลเซีย สิงคโปร์ ญี่ปุ่น อินเดีย จีน ซึ่งเป็นแบรนด์สินค้าที่เราเชื่อมั่นว่าดีที่สุดแบรนด์หนึ่งของโลก

เป้าหมายที่วางไว้?

กลยุทธ์ของมีราจคือมุ่งเน้นการพัฒนาและสรรหานวัตกรรมใหม่ๆมาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุดสำหรับเครื่องเสียงรถยนต์ เพื่อให้เป็นเครื่องเสียง Hi-end ระดับโลก เช่น MERCURY, FOCAL,KENWOOD เป็นต้นนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบจอทีวีในรถยนต์  กล้องบันทึกภาพหน้ารถ   ระบบนำทาง รวมถึงสิ่งที่มีราจฯเป็นอันดับ 1 คือเครื่องเสียงที่มีคุณภาพระดับสูงสุด  เป็นที่ยอมรับทั่วโลกมาให้ลูกค้าได้เป็นเจ้าของในราคาตั้งแต่หลักหมื่นถึงหลักแสนกับสินค้าBRAND ชื่อเสียงระดับโลก